导言:区块链被认为是颠覆众多产业的革命性技术,而零售业则是其中之一。尽管当前区块链在零售业中的应用和普及还有很长的一段路要走,但对零售业的变革已经初现端倪。这场变革不仅涉及零售业各环节效率的提升,更是商业合作关系与沟通方式的变革,而创业公司正是这场变革的重要推动者。
在刚刚结束的第二十届中国科协年会开幕式上,马云出席会议并发表了演讲。在演讲中,他提到“区块链不是泡沫,但是今天的比特币可能是泡沫……”。他的演讲有一个大的背景:当前全球最热的创业与创新领域莫过于区块链。无论是资本,还是行业巨头或初创企业都在布局区块链技术。区块链被认为是颠覆众多产业的革命性技术,而零售业则是其中之一。尽管当前区块链在零售业中的应用和普及还有很长的一段路要走,但对零售业的变革已经初现端倪。
这场变革不仅涉及零售业各环节效率的提升,更是商业合作关系与沟通方式的变革,而创业公司正是这场变革的重要推动者。
1.数据收集
在当前零售业中,很多数据是分散而零乱的,零售商要获取这些数据的成本和难度非常高。而区块链技术可以从整个供应链中收集数据,并增强库存跟踪流程,使得数据更可靠、安全,且不易篡改。
另外,通过区块链收集准确的数据信息,还可以减少供应链上的浪费。
英国公司OSA DC是基于人工智能和智能合约,以区块链为基础的去中心化大数据平台。
平台通过实时收集来自零售商、制造商、消费者和开放数据源的数据,利用人工智能和机器学习对数据进行分析,从而为零售商、制造商和消费者提供实时解决方案。其人工智能数字化助手基于可靠的产品信息和评分,可为消费者提供购买建议,从而确保他们购买的产品属于正品及安全性。
2.产品采购
对于零售商来说,要获得最低价的产品、原材料和零部件,最好的方式是直接与制造商沟通。但在传统产品采购过程中,不可避免地会涉及中间商和经销商,这就意味着无法保证产品价格上的优势。
英国区块链公司Hamster Marketplace是一个去中心化交易平台,专注于销售来自DIY制造商、创业公司和当地制造商的电子产品和独特的DIY小工具。通过将全球各地数以千计的供应商聚合到该平台,为用户和技术爱好者提供最佳质量和最优价格的各种商品信息,而无需中间商的额外费用。
该平台利用区块链技术监控每笔交易的订购与支付过程,甚至可以作为零售商和制造商纠纷的仲裁依据。
3.智能合约
在传统零售业中,因供应链而导致的问题往往会影响消费者的财物体验,如产品的库存不足导致缺货,特别是涉及一些易腐败产品或市场需求不稳定的食品时,往往会出现产品信息欺诈、食品浪费和损耗严重等现象。
特别是在一些跨国物流和采购过程中,传统供应链的问题更加突出。而在传统国际海运交付方式下,通常会涉及制造商、采购商、保险公司、银行、海关等多国家多部门,这一过程中涉及的人越多,出现混乱、损失和诈骗的概率就越大,这也意味着会带来无休止的法律纠纷。
随着区块链技术的介入,可以确保供应链和物流数据的真实性和安全性,供应链中的每个环节的每条数据都会被记录,并可查询,且无法篡改。区块链还允许零售商进行指定运输、存储、交付和展示。
以色列初创公司Wave正在利用区块链技术改造传统的国际海运交付方式。通过分布式账本技术,该平台将所有的运货商、银行、货运代理人、贸易商以及国际贸易供应链上的其他实体连接起来,各方可直接进行通信,而无需借助第三方,确保任何环节不会出现各种故障,从而消除了争议、伪造,及其他不必要的风险。
4.产品溯源
假货是一个困扰全球零售商和消费者的难题,一些大型电商网站也会出现假冒产品。据OECD和欧盟知识产权局称,每年假冒和盗版商品进口价值近五千亿美元,约占全球进口额的2.5%,而欧盟进口的产品中,假货占到5%。
区块链技术则可以追踪和验证产品的整个生命周期,整个交易过程会更加透明,意味着可以杜绝假货销售,有助于建立商业诚信体系。
英国区块链创业公司Provenance通过在区块链上记录所有产品的每一个数据,让消费者能够随时了解商品的真实信息,如显示食品种植和生产的地点、时间、是否有过敏成分等等。